Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 8 Kasım 2026

AraçPLUS hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri dilediğiniz zaman sildirebilirsiniz. Uygulama telefonunuzda yüklü olmasa da silme talebinde bulunabilirsiniz.

1. Uygulamadan

Uygulamada Ayarlar (sağ alttaki profil simgesi) → Hesabımı Sil adımlarını izleyip onaylayın. Hesabınız 14 gün sonra silinir. Bu sürede kimse sizi göremez; fikrinizi değiştirirseniz uygulamaya giriş yapıp Geri al'a basın.

2. E-postayla

Neler silinir?

• Hesabınız ve giriş bilgileriniz
• Profil bilgileriniz (ad, iletişim, adres, konum), araç bilgileriniz, yüklediğiniz fotoğraflar ve belgeler
• İlanlarınız ve yedek parça ilanlarınız, onlara gelen tekliflerle birlikte
• Hizmet verenler için işletme profili, işletme bilgileri, verdiğiniz teklifler ve yetkili servis kayıtları
• İleri tarihli randevularınız silmeyi istediğiniz anda iptal edilir; karşı tarafa bildirilir
• Bildirim gönderimi için tutulan cihaz anahtarı

Neler saklanır?

• Mesaj, randevu ve yol yardımı geçmişiniz karşı tarafın da kaydıdır: yazılanlar kalır, adınızın yerinde "Silinmiş kullanıcı" yazar. Telefonunuz, konumunuz, aracınız ve fotoğraflarınız bu kayıtlardan da silinir.
• Ekibimizin kayıtları (hesap onayı, saha başvurusu, işlem geçmişi) kalır; içlerindeki telefon, e-posta, adres ve konum silinir, ad ve işletme adı kalır.
• Ödeme ve fatura kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir.
• Başka kullanıcılar hakkında yazdığınız değerlendirmeler adınız kaldırılarak (anonim olarak) kalabilir.

Ne kadar sürer?

Uygulamadan istediğinizde hesabınız 14 gün sonra silinir; istediğinizde ve silme tamamlandığında size e-posta gönderilir. E-postayla gelen talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır. Silinen hesap geri getirilemez; aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kayıt olabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili diğer haklarınız için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.